ALD-ZG d.o.o.

Kunski račun:
2360000-1101265818

Devizni račun:
Zagrebačka banka d.d.
SWIFT:ZABAHR2X
2500-00223263-000

Izjava o privatnosti:
U ALD-ZG d.o.o. obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i informiramo kupce o načinu njihova korištenja. Redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici ALD-ZG d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Izjava o reklamaciji:
Kupac ima pravo na povrat ili zamjenu naručenih proizvoda u slijedećim okolnostima:

- Naručeni proizvod je oštećen (ne odgovaramo za oštećenja nastala poštanskim putem zbog nestručnog manipuliranja robom od strane poštanskih ili kurirskih službi)
- Naručeni proizvod ne odgovara stvarno naručenoj robi (poslan krivi proizvod)

Dostava:
Naručene proizvode isporučujemo putem Hrvatskih pošti d.d. osim u slučajevima kada kupac na svoj zahtijev (e-mailom ili telofonom) poželi drugačiji oblik dostave (putem nekih od kurirskih službi).

Načini plaćanja:
Svaki kupac prilikom ispunjenja narudžbe može birati između sljedećih načina:

Kupac iz Hrvatske
- Plaćanje pouzećem*
- Plaćanje unaprijed na temelju predračuna
- Preuzimanje u trgovini (Zagreb)
- Online plaćanje kreditnom karticom (MasterCard, Visa)
* - opcija nije dostupna za proizvode velike vrijednosti (npr mobiteli, hardware)

Kupac izvan Hrvatske
- Uplata na devizni račun
- Slanje novaca poštom
- Online plaćanje kreditnom karticom (MasterCard, Visa)

Online plaćanje kreditnim karticama:
Sigurnost svih podataka zajamčena je uporabom 128/256-bitne enkripcije SSL protokolom.

Webshop bodovi:
CroVortex nagrađuje svoje članove webshop bodovima za svaku kupovinu na našoj stranici. Naime kupnjom nekog proizvoda, iz kategorije igre, filmovi ili društvene igre, na vaš korisnički račun pribrajaju se webshop bodovi u visini 5% iznosa kupnje (bez troškova dostave) ukoliko ste platili gotovinom, ili 2,5% iznosa ukoliko ste platili kreditnom karticom. Kada skupite 50 ili više bodova tada vam se pri idućoj narudžbi iznos smanjuje za onoliko kuna koliko imate bodova. Npr. Imate 54 bodova i naručite igru Conflict Desert Storm te umjesto 59 kn za vas ta igra košta SAMO 5 kn (+ troškovi dostave ukoliko ste odabrali dostavu). Trenutno stanje svojih bodova možete pogledati nakon što se ulogirate u svoj korisnički račun.

Ukoliko želite kupiti igru kliknite na njen naziv za više informacija. Ako imate bilo kakvih pitanja kontaktirajte nas preko obrasca ispod i mi ćemo vam odgovoriti.