Net Bela

Uvjeti korištenja

Osnovni pojmovi:

- Prodavatelj:

Crovortex, obrt za trgovinu
vl. Marija Dropučić
Cenkovečka 5
10000 Zagreb
OIB: 88317003800

- Kupac: Osoba koja je naručila proizvod ili uslugu na stranici www.crovortex.com

- Posjetitelj (korisnik): Sve osobe koje pregledavaju internet stranicu www.crovortex.com sa svrhom kupnje ili informiranju o pojedinom proizvodu ili usluzi.

- Cijena: Sve cijene izražene na internet stranici www.crovortex.com su za gotovinsko kunsko plaćanje te imaju uključen PDV od 25%. Prodavatelj je ovlašten mijenjati cijene bez prethodne najave uvjetovane promjenom stanja na tržištu, prigodom vremenski određenih akcijski prodaja itd.

NARUČIVANJE:

- Posjetitelj (korisnik) naručivanje putem internet trgovine (webshopa) vrši pregledom artikala prema željenoj tematici (Igre, Igračke, CD Shop, Filmovi, Društvene igre, Hardware). Pronalaskom traženog artikla klikne se na gumb "Dodaj u košaricu". Potom potencijalni kupac ima mogućnost dovršenja narudžbe (Naruči) ili jednostavno nastavi tražiti ostale tražene artikle te ponavlja postupak. Dovršenjem dodavanja svih traženih artikala potencijalni kupac (nakon klika na gumb "Naruči") ispunjava obrazac o svojim podatcima (Ime, prezime, Ulica i kućanski broj, Grad, poštanski broj, Država, e-mail, tel., mob., način plaćanja, dostava, napomena i primanje newslettera). Ispunjavanjem svih rubrika potencijalni kupac klikne na "Naruči" te mu se automatikom pojavi tekst "Primili smo Vašu narudžbu, kontaktirati ćemo Vas u roku od 48h putem e-mail adrese navedene u narudžbi!
Ukoliko imate pitanja slobodno nas kontaktirajte i prilikom kontaktiranja navedite broj vaše narudžbe koji je XXX-20YY. ". - gdje je XXX - broj vaše narudžbe a YY kalendarska godina, npr. 2017.

Nakon toga narudžba je zaključena te je kreiran Ugovor o kupoprodaji prozivoda ili usluga.

Kupcu se najkasnije u roku 48 sati šalje ponuda za naručene artikle ili usluge slanjem svih potrebnih podataka za uplatu na njegov e-mail koji je naveo u trenutku zaključenja narudžbe. Kupcu se na njegov izričit zahtjev ponuda može poslati i na drugačiji način (npr. putem SMS poruke).

-Artikli s oznakom "Po narudžbi":

Artikle označane oznakom "Po narudžbi" naručujemo na vaš zahtjev. Najčešće ih naručujemo iz zemalja Europske unije te je njihov dolazak u prosijeku 5-15 radnih dana od trenutka vaše uplate. Po narudžbi tih artikala šaljemo vam ponudu za uplatu. Nakon vaše uplate aktivira se narudžba te je dostava kako smo naveli 5-15 radnih dana. Po uplati vam putem e-maila šaljemo račun o uplati (digitalno potpisani FINA certifikatom) a po dolasku artikla račun vam šaljemo zajedno sa naručenim artiklom.

PLAĆANJE:

- Plaćanje se vrši isključivo uplatom unaprijed (transakcijska uplata) na naš IBAN otvoren kod PBZ-a (Privredna banka Zagreb) broj HR5923400091160415211 .

- PayPal uplatom na naš račun: paypal@crovortex.com --> Ponudu za uplatu šaljemo na e-mail adresu ostavljenu prilikom narudžbe te je uplata isključivo u valuti Eura (EUR).
NAPOMENA: Kod biranja plaćanja putem PayPal-a konačna cijena biti će uvećana za 5% te ju preračunavamo prema srednjem tečaju HNB-a (www.hnb.hr) na dan slanja ponude. Na računu taj trošak biti će označen kao "Paypal troškovi".


Dostava:

Dostavu vršimo putem HP službe (Hrvatske pošte) ili na izričit zahtjev kupca drugom kurirskom službom pri čemu zadržavamo pravo promjene cijene dostave.
Ovisno o mjestu isporuke robe narudžba će biti dostavljena u roku 1-3 radna dana, pri čemu se ograđujemo kod eventualno izvanrednih situacija kao npr. zatvorenih cesta (snijeg, vjetar, požar...) kao i moguće kasnije dostave za Dubrovačko područje te otoke povezane trajektnim linijama.


Raskid ugovora i povrat

Kupac ima pravo bez navođenja razloga da u roku od 14 dana od trentka kupnje raskine ugovor o kupnji i to na način da nas obavijesti na jedan od slijedećih načina:

- Pošalje nam e-mail sa obrazloženjem na crovortex[at]gmail.com ( [at] zamijenite sa @) ili može koristiti obrazac za raskid ugovora ispod
- Pošalje dopis na našu adresu: Crovortex, obrt za trgovinu, Cenkovečka 5, 10000 Zagreb

- Ispunite obrazac o jednostranom raskidu ugovora klikom na ovaj link: http://www.crovortex.com/site/termination-of-contr...

Povrat novca biti će izvršen najkasnije u roku 14 dana od dana zaprimanja vašeg zahtijeva o raskidu ugovora (najčešće je to povrat novca na vaš račun).

Kupac nema pravo na povrat u slučaju ako je predmet ugovora isporuka zapečaćenih audiosnimaka ili videosnimaka, odnosno računalnih programa (igara) kao što su npr. aktivacijski ključevi za video igre te nije moguće daljnje korištenje istih.